ドライブレコーダー「PLEXCAM™」 常時記録できるドライブレコーダー機能搭載! 今まで見えなかった事故予兆がわかる輸送の「安全」と「高効率」を提供するトータルソリューションシステム

活用方法と導入効果についてお聞かせください。

ドライバー参加型の運用に配慮

当社は、運転映像や診断結果を乗務員が自分で確認できるようにパソコンを置いています。
管理者から一方的に指導するよりも、自分で確認できるようにしたほうが乗務員の自主的な安全・エコ運転意識を喚起することができると考えたからです。
このような運用が可能なのも、クイック診断機能のように、誰でも簡単に扱える運用ソフトに仕上がっているからだと思います。

もちろん、定期的に個別に指導も実施しますが、乗務員には対面ではなく真横に座ってもらい、乗務員と同じ目線でアドバイスするように努めています。
指導の材料というよりはコミュニケーションツールの一つと捉えて運用することで、乗務員との対話の機会を増やすことにも繋がりました。

乗務員の安全運転・エコ運転に対する意識が向上。導入後は事故ゼロ！

ドライブレコーダーの導入後は大きな事故が一件も発生していません。
急発進・急ブレーキで鳴るアラームや、エコ運転バロメーター機能がかなり効果を発揮しているようです。
何よりも、乗務員一人一人の安全運転・エコ運転に対する意識が向上した結果だと思いますので、導入効果についてはとても満足しています。

今後の活用展開、目標をお聞かせください。

乗務員の安全運転・エコ運転に対する意識の向上は、接客など全てサービスの質にもつながっていると考えています。
今後も診断結果等をうまく活用し乗務員一人一人の運転の癖を直していくことで、会社全体のサービスの質向上を図り、長電タクシーブランドの構築ができればと考えています。

企業概要

会社名	長電タクシー株式会社
所在地	長野県長野市吉田3-21-1
取締役社長	大日方　修
社員数	62名
導入台数	31台

長電タクシー株式会社 本社営業所
所長代理　蟻川淳一　様にインタビュー